넘버원을 넘어 온리원으로 가는, 디퍼런트

[:ko]

 넘버원을 넘어 온리원으로, '디퍼런트'입니다. 현재 지구상에는 수많은 기업이 있습니다. 어지간해서는 블루오션은 거의 없다고 봐야 할 것입니다. 각 기업은 각 기업만의 특색이 있는데 보통은 다른 기업끼리 경쟁을 하면서 그 기업의 브랜드가치를 높이고는 합니다. 그런데 기업은, 아니 보통 사람들은 가령 장점이 1개, 단점이 1개가 있으면 일단은 그 단점을 먼저 고치려는 경향이 있고 이런 과정이 반복되면서 사람들은 자신만의 특징을 잃어버리고 다 비슷비슷해지게 됩니다. 각자의 단점을 보완한다고 생각했지만 결국은 서로 비슷비슷해질 뿐인 것입니다. 이런 현상은 사회의 거의 모든 부분에서 일어납니다. 이런 식으로 세상이 굴러간다면 우리는 개성이 없는 세상을 살게 될 것입니다. 마트에 가도 그냥 광고에 나오는 물건만을 고르거나 질이나 디자인등은 딱히 고려하지 않고 순간순간의 가격 혹은 그냥 감에서만 물건을 고르는 그런 세상을 살게 될 것입니다.

 하지만 저자는 그런 비극적인 현실을 쓰기 위해 이 책을 쓴 것이 아닙니다. 저자에 의하면 세상에서 성공한 기업 중에는 크게 세 종류의 기업이 더 있습니다. 하나는 지금까지의 현실에 반대되는 변화를 줘서 세계를 놀라게 하거나 세계 최고가 된 기업(책에서는 역브랜드라고 부릅니다),  지금까지의 현실에 변화가 아닌 '반기'를 들어 일종의 아웃사이더로서 세계 최고는 아니어도 최고급의 인지도를 가지는 기업(책에서는 적대브랜드라고 합니다), 마지막 하나는 세상이 자신에게 변화를 하게 하는 기업입니다(책에서는 일탈브랜드라고 합니다). 

 역브랜드의 예시는 구글이 있습니다. 당시 세계를 재패하던 야후 등은 광고/뉴스/검색 등을 어디다 배치하고 무엇을 놓고 그런 것을 신경쓰던 반면 구글은 이런 현실에 변화를 줘서 광고를 아예 없애버리고 검색창만 딱 놓았습니다. 그리고 세계 최고가 되었습니다. 일탈브랜드의 예시는 태양의 서커스가 있습니다. 당시 동물이나 사람이 나오는 쇼에 불과했던 서커스에 스토리를 넣고 퀴퀴한 바닥도 깨끗하게 정리하는 등 사실상 서커스를 넘어선 일종의 종합예술로 탈바꿈해버린 태양의 서커스는 현재 세계적으로 유명한 서커스단입니다. 일탈브랜드의 특징은 세상에 자신에게 변화를 갖게 하긴 하지만 자신도 정체성을 포기하지는 않습니다. 가령 태양의 서커스는 서커스가 아니라 '종합예술'로 자신들을 취급해서 서커스를 넘어선 존재가 될 수도 있었겠지만 자신들을 어디까지나 '서커스'라고 취급함으로써 서커스의 개척자적인 존재가 되었습니다. 적대브랜드의 예시는 홀리스터가 있습니다. 보통 의류회사는 다양한 사람들의 옷을 만드는 것이 보통이나 이 회사는 10대, 그것도 예쁘고 잘생기고 몸매좋은 10대의 옷만 만듭니다. 그렇기에 점원도 저런 예쁘고 잘생기고 몸매좋은 애들만 뽑고 가게 내에서는 시끄러운 음악이 항상 틀어져있어서 부모님들은 시끄러워서 가게를 나가게 됩니다. 그렇기에 구매 대상이 한정되어있지만 이 옷을 입는다는것 자체가 예쁘고 잘생기고 몸매좋은 10대라는 것을 의미하기 때문에 이 회사는 인지도가 많습니다. 이 외에도 많은 예시들이 있습니다.

 이처럼 이 책은 '넘버원을 넘어서 온리원으로'라는 것을 강조하고 있습니다. 이 경쟁사회에서 자신만의 개성을 찾을 수 있다면 최고(넘버원)이 되지는 않아도 고유한 존재(온리원)가 될 수 있다는 것을 말해주는 것이라고 할 수 있겠습니다. 책은 그리 쉽지는 않은 편이지만 그래도 예시들이 흥미로워서 읽을 만합니다. 저도 앞으로 이런, 세상에 흔치 않은 정도는 아니더라도 최소한 주변 사람들 정도에서라도 개성을 갖추도록 더 노력을 해보려고 합니다. 감사합니다.[:]

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